AMD 칩셋 드라이버 소프트웨어 설치가 계속 실패하고 버전이 안 올라갈 때 해결법

5월 02, 2023 - (Updated: 4월 05, 2024)

콜드카드

보통 윈도우 설치 후 칩셋 드라이버를 설치 하는데 처음 설치하고 한번도 업데이트를 안해서 성능상 이슈가 있을 것 같아 업데이트를 설치하려고 했습니다. 그런데 막상 설치하려고 하니 설치 프로세스는 진행 되는데 최종 화면에 이런 메시지가 나오면서 설치가 안되네요.

AMD 칩셋 소프트웨어를 설치하지 못했습니다

메인보드 칫셋 버전이 초기 버전이고 3DP에서 검사해보면 느낌표가 나옵니다

칩셋 드라이버 재설치를 위한 험난한 길

AMD홈페이지에서 칩셋 드라이버 파일을 받아 설치하는 방법은 실패했습니다. AMD드라이버 전체를 다 지우고 다시 설치해도 계속 실패해서 인터넷에 떠도는 몇가지 해결방법을 다 시도해 봤습니다.

윈도우 계정 공백 문제

윈도우10 계정 이름에 공백이 들어가면 업데이트 안되는 문제가 있다고 해서 이 공백을 지우기 위해 administrator 계정을 살려 다시 설치하는 방법을 실행했지만 실패했습니다.

계정 이름에 공백이 있으면 안된다고 해서

administrator 계정을 살려 해봤지만 실패

AMD Cleanup 유틸리티

AMD에서 제공하는 Cleanup 유틸리티를 받아서 안전모드로 실행 후 제거하고 다시 설치해봤지만 이 방법도 여전히 실패했습니다.

AMD Cleanup 유틸리티. 이것도 실패

시스템 파일 검사

국내 사이트들 다 찾아보고 방법이 안나와서 해외사이트를 찾아보니 시스템 손상 문제로 안되는 것 같다고 하여 윈도우 손상 복구하기도 실행해 봤으나 이것도 실패했습니다.

시스템 파일 검사도 실패

해결방법은 윈도우 언인스톨러(문제해결사)

이렇게 AMD공식 재설치 유틸리티도 실패하고 각종 해결방법이 다 실패하고 나서 정말 제일 기대안했던 윈도우 문제해결사 유틸리티를 사용해봤습니다. 마이크로소프트에서 제공하는 PC설치 프로그램을 스캔해서 아주 간단하게 삭제 하는 기능을 가진 유틸리티인데 이걸 사용하니 드디어 재설치가 가능했습니다.

윈도우 문제해결사 링크

1. 윈도우 문제해결서 링크로 들어가 문제 해결사 다운로드 버튼을 누르고 설치 파일을 다운로드 합니다. 파일명은 MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta 라는 조금 특이한 이름으로 되어있습니다.